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Preguntas frecuentes
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P: ¿A dónde se exportan principalmente sus productos?
A: Nuestros productos se exportan principalmente a los Estados Unidos, Japón, Corea del Sur, Rusia, España y muchos otros países.
P: ¿Cómo solicito una cotización?
A: Envíe los detalles/especificaciones del producto a través de nuestro [formulario de consulta en línea] o correo electrónico [email protected] , respondemos dentro de las 24 horas hábiles.
P: ¿Cuánto tiempo dura el tiempo de producción y entrega?
A: - Productos estándar: 40 días después del depósito; - Pedidos personalizados: 45-50 días; - El tiempo de entrega depende del destino.
P: ¿Cuál es su política de garantía?
A: Ofrecemos garantía de 12 meses (se aplican términos).
P: ¿Proporciona documentación técnica?
A: Sí. Se incluyen manuales de usuario, guías de instalación y tarjetas de garantía en varios idiomas.
P: ¿Cómo manejo las solicitudes de repuestos?
A: Mantenemos un inventario de piezas de repuesto. Envíe solicitudes por correo electrónico con modelo de producto/número de pieza.